ライブポイント DX 機能詳細
ライブポイント DX
ポイントサービスと顧客分析に特化し、お客様情報を可視化（見える化）する販促システムです。
店舗独自のポイントサービスを展開することで、他店との差別化を図り、本当に大切なお客様への効果的な囲い込みが行えます。
ライブポイントＤＸの機能
ポイントサービス
どなたでも簡単にポイント発行
ＩＣカード又はバーコードカードを読み取ったら、お客様のご購入金額を入力し、エンターキーを押すだけ。
ライブポイントが自動的に来店ポイントやその日のポイントレートを計算しポイント付与を行ないます。
ライブポイント、ポイントサービスを行うだけでお客様の来店履歴をどんどん蓄積。
「スタンプカード」や「システム連携していないリライトポイントカード」では、せっかくの貴重な来店履歴が捨てられてしまいます。
多彩なポイントサービス
「リライトカードプリンタを長年扱ってきた弊社だから出来る」、充実のポイントサービス機能。
来店ポイント、お誕生月ポイントはもちろん、毎週金曜日はポイント○倍デー、タイムサービス、ランク別ポイント倍率変更などきめ細かなポイントサービスが可能です。
これが「お財布タッチ。が喜ばれる理由」のひとつです。
お客様の情報をポップアップ。
スタッフ全員でバラつきのないおもてなしを実現。
カードを読み取ると同時に「来店履歴を分析しお客様情報をポップアップ」。
お客様の属性情報に加え、「前回」「前々回までの履歴」と、ある一定の条件に基づいて「分析されたお客様の評価」（来店回数・購入金額の６段階）がひと目でわかります。
どの方が担当しても常連様が一目でわかるため、「バラつきのない」安定したお会計時の「おもてなし」にご活用いただけます。
保守画面の呼び出しによるお客様情報の編集はもちもん、メモ欄はその場ですぐに編集・閲覧が可能です。
前回の施術内容や会話、次回の注意点など使い方次第で簡単なカルテ管理としてもご活用いただけます。（半角4000文字程度）
無人来店ポイント
無人来店ポイント端末やポイント照会端末、デジタルサイネージ端末に
サブモニターを使用すれば「無人来店ポイント端末」や「ポイント照会端末」としてもお使い頂けます。
据え置き型のバーコードリーダーを設置し、お客様にカードを読み取って頂くだけで、来店ポイントや誕生日ポイントといった「サービスポイント」を自動的に無人で付与します。
発行するポイントがない場合は「現在ポイント」を表示する為、ポイント照会端末としてもご活用いただけます。
また、「オリジナルＰＯＰ画像」や「写真」を複数用意すれば、ポイント表示と一緒に「次回キャンペーン情報」「新メニュー」「お店のスタッフ紹介」「商品入荷情報」などの表示も可能な為、デジタルサイネージとしてもお使いいただけます。
一般的な電子POPや販促用モニターにと違い、「ポイントの確認」という動機づけがあることでお客様への視覚的プロモーションを効果的に行うことが可能です。
ポイント照会
空メールでポイント確認 タイムリーな情報をさりげなく配信
メールアドレスを記入してくださったお客様は「空メール」を送るだけでポイントの確認が可能です。
ライブポイントが起動している場合はお客様に「お客様のポイント」と「有効期限」を自動で返信します。
また、返信メッセージはいつでも編集可能なため「今日のオススメ」や「期間限定クーポン」などタイムリーな情報を設定することで「ポイント照会」と同時にさりげない販促が可能です。
店舗アプリ連携
「店舗アプリ連携」でポイントカードをアプリ化
店舗アプリ（株式会社アイユー社「アプリメンバーズ」）を別途ご契約頂くことで、今まで大手でしか実現出来なかった「お店の今をお知らせするプッシュ通知」や「ポイントカードのアプリ化」が実現できます。
また、店舗アプリ内に登録頂いたお客情報は、ライブポイントに自動反映することが可能な為、登録作業が軽減されます。
顧客管理
お客様情報もしっかり管理
眠っていた顧客台帳も有効に活用できます
お財布タッチ。より出力される「申し込み用紙」やオリジナルの申し込み用紙を使用してお客様情報を収集・整理。「重複チェック機能」もあるため、なかなか整理しにくかったお客様台帳の管理だけでもお使い頂けます。
「今まで登録で終わっていた」既存のお客様情報も自由に検索し「販促」ご活用いただるようになります。
※ライブポイントＤＸにアップグレードすることで、顧客分析決から効果的なお客様へのプッシュ通知やクーポン配信・メール送信・ＤＭラベル作成をシームレスに行なうことが出来るようになります。
かんたん顧客分析
ライブシリーズはオーナー様に代わって
お店の「今（ライブ）」を可視化（見える化）します
ライブＤＸシリーズでは、オーナー様に代わって１６種類の多角的な情報よりお店の「今（ライブ）」を可視化します。
オーナー様は画面を開くだけで、常時本格的な分析手法に基づいたお店の分析結果を当社独自（意匠登録済）のフレンドリーな画面を用いて把握することができます。
ざっくり把握している常連様を、日々蓄積されるご利用履歴より簡単操作で「お店に一番大切なお客様」として正確に洗い出します。
誰でも使える顧客分析機能は「静かに来て」「静かに帰る」そんな気づきづらいお得意様も「しっかりおもてなし」する、される事により顧客満足度もあがり他店への流出を防ぐことができます。
すべての分析結果は組み合わせが可能です。
大切なお客様をピンポイントに絞り込み、店舗アプリと連携すれば、そのままプッシュ通知やクーポン配信も行なえます。
シリーズ累計１０００社以上。
「個人商店様」をはじめ、「顧客１０万人１００店舗以上の商店街」、「全国にチ
ェーン展開されている顧客数２５万人の飲食店様」まで様々な業種のオーナー様に「グラフィカルでわかりやすい」「とにかく簡単」とご好評頂いている顧客分析ツールを是非ご体験ください。
ピンポイント販促
効果的な販促を小さいサイクルで
ＤＭなどを使った「不特定多数のお客様への販促」はコストがかかり簡単に行うことができず効果的ではありません。
また、あまり自分に関係ない内容の場合は迷惑なものです。
例えば「平日の昼間に来店される事が多い女性のお客様（主婦など）」と「平日の夜に来店される女性のお客様（会社員など）」ではお客様層が違います。
また、Ａ商品を買った事があるお客様への新Ａ商品の割引クーポンを配信する為に絞り込むといった事も簡単です。
ライブＤＸリーズを使えば、ターゲットを明確にできるため「効果的な販促を小さいサイクル」で「積極的」に販促に打って出る事が出来ます。
