お客様の声（有限会社村のパン屋さん メルシービアン 様）

業種・業態：製造・小売業　店舗数：１店舗　
パッケージ：ライブレジ DX

埼玉県日高市にある地元の方に愛されている街のパン屋さん「メルシービアン」様。今回、軽減税率対策補助金にて古いＰＯＳレジからライブレジへ移行されました。お店の中にはカフェエリアも併設されており、コロナ対策により可愛くラッピングされたパンがたくさん並んでいました。

そしてびっくりなのがマネージャーの髙木様はなんと７０歳。慌ただしく仕込みをされてい所、お時間を少し頂いてマネージャーの髙木様とシステムサポートされている高梨様にライブレジの使い勝手や導入した経緯についてお話を伺って来ました。

何の問題もないです。こんな爺さんでもできちゃう。なんか秘訣とかあるんですか？ 誰でもできるから不便を感じたことないですよ。使いづらいも点も特にないし、入力型だとコレが１番いいんじゃないですか、簡単でね。

あと、設定の仕方は高梨さんにやってもらっていますけど、こっちは全商品分かっているのでタブの品種分けだけしてもらっているので特に不便はないです。全商品をタブに登録しているので、この爺さんだってできちゃうんだよ？よくこういうのを開発したよね。大したもんだよ（笑）。

要するに簡単が１番なんだよ。僕ら町場のちっちゃいところは設定がどうのとかいらないんです。画面もわざと大きいのにしてもらって、たとえば「菓子パン」ここ押すでしょ？ここになければ「菓子パン（２）」この区分けが重要だってことです。ここを高梨さんがコーディネートしてくれたのですごい楽。 商品は結構あるけど、商品名を解りやすく作ってくれているので全然問題ないです。コレは食パン（ピッ）、コレはカニですからコレ（ピッ）ほら爺さんでもできちゃう。

ポイントカードはその場でスタンプ押して、とにかく簡単にやっています。我々お爺さんにはそれがいいんです。目に見えるポイントの方がね。スタンプを貯める楽しさもあるしね。

とにかく簡単で、何も問題ないです。というのが私の感想です。

シンプルに使っているせいか何もトラブルはないんです。システム自体は安定しているので画面さえ立ち上がっていれば全く問題ないですよ。ボタンの色は白だと滲んじゃって見ずらいっていうのがあって、黒い文字にカスタマイズしています。

ドロアーとかは前使っていたものをそのまま使ってますね。 古いレジはフリーソフトを使っていて、金額入力が必要だったりクリックして一覧から選んだりと大変でした。慣れの問題はありましたけど凄い改善されたと思います。 バーコードのファイルもなくなって画面タッチになったりと、今までと全く形が変わったのにも関わらず、スムーズに移行できた感じですね。売上状況もすぐに見れますしね。