お客様の声(はなふさ皮膚科池袋院 様)


はなふさ皮膚科 池袋院 様 導入事例
業種・業態:クリニック 店舗数:2店舗
パッケージ:ライブレジ
はなふさ皮膚科様は2011年7月に東京都三鷹市に開院され、今では東京都、埼玉県、大阪府、京都府、東海エリア、九州エリアと全国に16店舗展開している 皮膚科専門医院です。「花房式ニキビ跡治療」や「花房式毛穴治療」など独自で高度な施術を提供されております。
今回は2025年4月開業の池袋院、2025年5月開業の秋葉原院で、ライブレジをご導入いただきました。 導入の経緯を、ライブレジにお問合せいただきました那須野様にお話をお伺いしてきました。導入前の課題
この物価高騰の時代に開業資金は膨らむ一方で、導入コストを減らしたかった
- 昨今の物価高騰も相まって開業資金は膨らむ一方
- コストダウンを図るべく着目したのがセルフレジ
- 深く検討せずに電子カルテと同じメーカーのセルフレジを導入していた
当グループは、2025年5月時点で全国に16の医院を展開しております。
これまでの医院では、電子カルテと連動するセルフレジを導入してまいりました。しかし、その導入コストは高額であり、昨今の物価高騰も相まって開業資金は膨らむ一方でした。そこで、コストダウンを図るべく着目したのがセルフレジの見直しです。
従来は、電子カルテと同じメーカーの製品であるという理由で深く検討せずに導入しておりましたが、調査を進めたところ、支払い用バーコードの仕様は標準化されており、多くの企業がセルフレジを提供していることが分かり、比較検討のため各社に問い合わせを行ないました。
選んだ理由
導入の決め手はコスト面とクレジットカード会社との柔軟な契約対応
- 「総コスト」で比較した結果、最も安価だった
- 既存のクレジットカード会社との契約を柔軟な対応で継続できた
なぜ、ライブレジを選ばれたのですか?
導入コストが一番の理由でした。初期費用だけならばもっと安い会社もあったのですが、 そこは月額のランニング費用がかかるため、長い目で考えると藤田電機製作所さんのライブレジが安いと思いました。
2番目の理由はクレジット会社との契約が柔軟だったことです。過去の他の医院でも同じクレジット会社に依頼しているため、できれば同じクレジット会社で契約したいと考えておりました。
他社はクレジット会社が選べず決められている会社が多かったのですが、藤田電機製作所さんは、クレジット会社と連絡をとり機種の確認までおこなっていただき、クレジット会社を変更することなく導入することができました。
導入後の成果・効果
もうセミセルフレジ無しの運用は考えられないですね
- 操作が非常に簡単で、スタッフがすぐに使いこなせた
- 開業時に覚えることが多い中でも会計操作はシンプルで正確
- セミセルフレジが業務に定着しており今では欠かせない存在に
ライブレジを実際に使ってみてどうですか?
操作はとてもカンタンでスタッフもすぐに操作に慣れました。
新規開業時は覚えることが多いのですが、会計操作はシンプルかつ正確に行なえるので助かりました。
もうセミセルフレジ無しの運用は考えられないですね。キャッシュレス決済の利用比率も年々増えているので、POS連動で決済できるのも便利です。
今後について
ライブレジは当院の全国展開に不可欠なツール
はなふさ皮膚科グループは今後も全国主要都市に開業させていく予定になっております。 藤田電機製作所さんのライブレジはコストパフォーマンスに優れ、受付スタッフの業務を軽減してくれる重要なアイテムですので、必ず導入をさせていただきます。
はなふさ皮膚科 池袋院
〒 171-0022
東京都豊島区南池袋2丁目27-8 南水ビル6F
https://mitakabiyou.com/ikebukuro
私たちは患者様が「ほっ」とできるクリニック環境を心がけております。「say yes first」(すぐにNOといわない)精神で、皆さまのお悩みやご要望に耳をかたむけ、最良の方法をご提案いたします。エステでは出来ない、医療機関しか扱えない機材を使用しておりますので脱毛、しわ、シミなどさまざまな美容医療行為の効果が高いとされています。万が一、皮膚トラブルが発生した場合でも、医療機関なのですぐに適切な対応・処置をすることが可能です。
もちろん、お肌の診察、施術は医師や女性スタッフが丁寧に対応させていただきますので安心してご来院ください。
地元密着の医院だからできる、きめ細やかな美容医療ご興味がある方は、ぜひお気軽にご相談ください。

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